A ja dalej uważam, że administratorka nie powinna robić czegoś takiego. Powinna być opcja skontaktowania się osobiście z osobą odpowiedzialną. Jak mówię, za coś tę kasę bierze nie?

Kasyda napisał

Aria napisał

A ja dalej uważam, że administratorka nie powinna robić czegoś takiego. Powinna być opcja skontaktowania się osobiście z osobą odpowiedzialną. Jak mówię, za coś tę kasę bierze nie?

Na pewno nie bierze za odczytywanie spamu, bo zapewne w 99% takie wiadomości otrzymywałaby, gdyby jej skrzynka była otwarta.

Racja, racja

Nataaa napisał

Kasyda napisał

Aria napisał

A ja dalej uważam, że administratorka nie powinna robić czegoś takiego. Powinna być opcja skontaktowania się osobiście z osobą odpowiedzialną. Jak mówię, za coś tę kasę bierze nie?

Na pewno nie bierze za odczytywanie spamu, bo zapewne w 99% takie wiadomości otrzymywałaby, gdyby jej skrzynka była otwarta.

Racja, racja

Wiesz, masa ludzi bierze kasę za użeranie z debilami, ale jakoś nie widzę sprzedawczyni zamykającej się na zapleczu bo "Klienci marudzą" to jest jej praca i nie musi zawsze była łatwa i przyjemna.

Kasyda napisał

Aria napisał

Nataaa napisał

Racja, racja

Wiesz, masa ludzi bierze kasę za użeranie z debilami, ale jakoś nie widzę sprzedawczyni zamykającej się na zapleczu bo "Klienci marudzą" to jest jej praca i nie musi zawsze była łatwa i przyjemna.

To zabawne, bo z tego, co wiem, modzi nie biorą. ^^

Jeśli już tak się cytujemy, chciałabym wam powiedzieć, że według mnie powinny być nowe gry, albo miejsca dla naszych Miss. Ale to tylko moja teoria. *(nie)zgrabna zmiana tematu*

To nie teoria, ale Twoja opinia raczej.

Oj tam, oj tam! :*

Proszę mnie nie całować bez wcześniejszego złożenia podania na papierze

Btw kto kandyduje na moda jeszcze? <3

Kasyda napisał

Aria napisał

Nataaa napisał

Racja, racja

Wiesz, masa ludzi bierze kasę za użeranie z debilami, ale jakoś nie widzę sprzedawczyni zamykającej się na zapleczu bo "Klienci marudzą" to jest jej praca i nie musi zawsze była łatwa i przyjemna.

To zabawne, bo z tego, co wiem, modzi nie biorą. ^^

Serio? Modzi ją wyręczają, bo chcą. Na zasadzie wolontariatu. Ale z tego co wiem, jako administrator PRACUJE za pensję dla firmy Beemove, czyż nie? Więc powinna wykonywać swoje obowiązki należycie, a nie ograniczyć je do wrzucenia lakonicznego postu raz na miesiąc.

Ja chciałam, ale jest jeden problem ;_:

A co, moderatorzy są za mało istotni, żeby to do nich pisać? Korona z główki spadnie, jak się do samej adminki nie wystosuje pisma? Chillax.

Ikan, skąd ty to wzięłaś?

Reasumując szary użytkownik nie ma żadnego kontaktu z dostawcą usług. Serio, poważne firmy tak nie funkcjonują. Administrator jest połączeniem między firmą a użytkownikami i będę się upierać, że powinien być z nim kontakt.

To nie tak, że moderatorzy nie są istotni, jednak w wielu przypadkach to reakcja administratora jest decydująca i dobrze byłoby wtedy mieć możliwość kontaktu z osobą reprezentującą firmę. Popieram więc w tym postulacie Arię, ponieważ zbyt często od początku gry odnosiłam wrażenie, że strona ta jest pozostawiona samej sobie. Nie winię żadnej z dotychczasowych moderatorek, ponieważ z doświadczenia wiem, że starały się zrobić co w ich mocy w kwestii spraw dla mnie ważnych, progres tych spraw był jednak blokowany przez siły wyższe, a nie złą wolę moderatorek. Sama jestem zabiegana, ostatnio nawet bardziej niż przez wakacje i rozumiem, co znaczy mieć nawał obowiązków. Dlatego też myślę, że problem jest złożony - być może to firma powinna zająć się zatrudnieniem dodatkowej osoby do oficjalnego kontaktu firmy z użytkownikami, co odciążyłoby Emmę w wielu wypadkach.

Ario, gdybyś przeczytała moją wiadomość wiedziałabyś, że z dostawcą usług możesz się skontaktować przez Wsparcie jeśli masz jakiś problem, więc przywołuję Cię do porządku i proszę, byś więcej nie zamieszczała krzywdzących uwag na temat administracji.

U dołu strony widnieje również odnośnik "KONTAKT", gdzie można znaleźć informacje na temat bezpośredniego kontaktu z ekipą Beemov. Zatem zanim wyda się takie osądy, radzę zapoznać się z istniejącymi możliwościami do kontaktu z Administracją, wyłączając opcję PW.

Link: http://www.beemoov.pl/contact.html

Resztę wyjaśniła Ikan, opcji wysyłania PW do Emmy raczej nie będzie w najbliższym czasie, jakkolwiek by użytkownicy o przywrócenie jej nie prosili, dlatego dyskusję uważam za zamkniętą.

A i Nataaa - uczulam Cię, byś nie pisała postów spamerskich składających się z dwóch słów ("Racja, racja" i "oj tam oj tam").

Zadziałałam.

Ikan, pracowałam kiedyś przy obsłudze portali miejskich. Jako administratorka, miałam w obowiązku aktualizowanie strony/newsów, moderacja ogłoszeń, komentarzy, rekomendacji firm, uzupełnianie katalogu firm, organizacja konkursów, kontakt z mediami, projektowanie nowych treści na podstrony, a także właśnie, kontakt bezpośredni jako osoba reprezentująca firmę z użytkownikami. Miałam pod opieką 10 stron i tak, to ciężki kawałek chleba, ale tak to mniej więcej wygląda. Użytkownik musi mieć możliwość kontaktu z firmą zarządzającą stroną/portalem.

Ostatnio zmieniony przez Lillien (20-11-2013 o 13h55)

Serio?

Hildee napisał

Właśnie o to chodzi, żeby NIKT do niej nie pisał
Jeśli ktoś ma problem/pytanie, to ma do wyboru takie oto drogi kontaktu:
1. Napisać w odpowiednim dziale na forum,
2. Pisać do moderatora z problemem,
3. Jeśli problem jest o wiele poważniejszy, to skorzystać ze Wsparcia, wiadomości stamtąd lecą bezpośrednio do ludzi, którzy zajmują się grą.

Serio żadnego kontaktu?

Hildee napisał

1. Napisać w odpowiednim dziale na forum,
2. Pisać do moderatora z problemem,
3. Jeśli problem jest o wiele poważniejszy, to skorzystać ze Wsparcia, wiadomości stamtąd lecą bezpośrednio do ludzi, którzy zajmują się grą.

SERIO ŻADNEGO?

Hildee napisał

3. Jeśli problem jest o wiele poważniejszy, to skorzystać ze Wsparcia, wiadomości stamtąd lecą bezpośrednio do ludzi, którzy zajmują się grą.

. . . xD

Ostatnio zmieniony przez nivata (20-11-2013 o 13h59)

Szczerze mówiąc mi Emma nigdy do szczęścia potrzebna nie była, zawsze z problemami zgłaszałam się do supportu albo moderatorów i dostawałam odpowiedzi bardzo szybko.

W takim razie miałaś bardzo dużo szczęścia - moje wiadomości na support nie dotarły albo zostały zignorowane. Tylko raz przy okazji problemów z doładowaniem konta otrzymałam odpowiedź. Tak więc support moim zdaniem nie jest rozwiązaniem uniwersalnym, admin powinien być pod przysłowiową ręką. To moje zdanie, oparte na doświadczeniach z kontaktu z supportem.

Z rej strony również zwracam się do moderatorstwa, że wypowiedź Nivaty powyżej nie wnosi niczego do dyskusji, jest jedynie niepotrzebnie sarkastyczna.